当社ではまずお客様とのコミュニケーションを大事にし、お客様を「知る」ことに重点を置いています。
どんな相談事でもお客様の中身がわからなければ解決の糸口は掴めません。お客様の発する一言一句に経営改善のヒントが隠されていると感じているからです。
顕在化している問題はもちろん、お客様の気付かない悩みや問題点を発見し、共に解決を図る集団を目指しています。
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毎回1つのテーマを決め社長含め全社員が経営者の皆様にお伝えしたいことを記載しているものです。
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